2026年8月26日、電動モビリティブランド「Sun Emperor」は、新車購入者を対象に、購入後の安心をサポートする新サービス「あんしん補償パック」の提供を開始したと発表しました。月額990円（税込）の手頃な料金で、パンク修理の部品代サポートや盗難時の再購入割引、バッテリーの割引購入など、多岐にわたる特典をオーナー限定で提供します。このサービスは、電動モビリティの長期利用における不安を軽減し、「購入して終わり」ではなく、使い続けられる環境づくりをめざす取り組みの一環です。
購入後も安心できる電動モビリティの新サポート制度
電動モビリティの普及に伴い、日常の移動手段としての需要が高まっています。しかし、長期間の使用にはパンクやバッテリー劣化、盗難といったリスクもつきものです。Sun Emperorはこうした課題に応えるべく、「あんしん補償パック」を新たにスタートさせました。このサービスは、購入後のトラブルや将来の乗り換えまでを包括的にサポートする点が特徴で、ユーザーのライフスタイルの変化にも柔軟に対応します。
月額990円（税込）という手頃な価格で、1日あたり約33円のコストで利用可能。安心を継続的に手に入れる仕組みです。
- 日常のトラブルから将来の乗り換えまでをカバー
- 月額990円で利用可能な多機能パック
あんしん補償パックの5つの主要サポート内容
Sun Emperorが提供する「あんしん補償パック」は、月額990円（税込）で購入後のさまざまな不安を軽減するオーナー限定サービスです。パンクやバッテリー交換、盗難といった日常的なトラブルから将来の乗り換えまで、幅広くサポートします。加入は新車購入時または納車後30日以内が条件です。
パンク修理時の部品代を無料に
通常、パンクによるチューブ交換は製品保証の対象外ですが、「あんしん補償パック」に加入中は月1回まで対象部品代が無料になります。例えば、特定小型原付「Easy」の交換用チューブ（税込1,320円）が0円で提供されます。修理工賃や送料は別途必要です。
バッテリー交換を30％OFFで対応
12か月以上継続すると、交換用または予備バッテリーを通常価格の30％OFFで購入できます。例えば、「SUNRIN」のバッテリーが通常66,000円（税込）のところ、46,200円（税込）で入手可能です。
| 車種名 | 通常価格（税込） | 割引後価格 |
|---|---|---|
| SUNRINバッテリー | 66,000円 | 46,200円 |
盗難時の再購入が半額に
万が一、加入車両が盗難に遭った場合、次回の車体購入時に本体価格が50％OFFになります。例えば、198,000円（税込）の車体が99,000円（税込）で再購入可能です。警察への盗難届提出と受理番号の提示が必要です。
乗り換え・追加購入で15％割引
生活スタイルの変化に合わせて、別車種への乗り換えや追加購入も対象です。三輪モデル「SUNRIN」から四輪モデル「LBIRD」への乗り換えなど、ラインナップの変更時にも車体価格が15％OFFになります。
専用相談窓口でサポート体制強化
加入者には会員専用の公式LINEと専用電話窓口が提供されます。修理や部品交換に関する相談など、購入後の不安をスムーズに解消できる体制が整っています。
「あんしん補償パック」は保険商品ではなく、事故や故障による損害を補填するものではありません。あくまで購入後のおトクなサポート制度です。
電動モビリティの「使い続けやすさ」を重視したサービス設計
電動モビリティの普及が進む一方で、購入後の維持費や修理コストの不透明さが利用をためらう要因となることも少なくありません。特にバッテリー交換や盗難リスクは高額になりがちで、結果として修理を諦めたり、早期に乗り換えたりするケースも見られます。
「あんしん補償パック」はこうした懸念に応える形で設計されており、月額990円という手頃な負担で修理や交換の経済的負担を軽減します。これにより、ユーザーは車両を長期間安心して使い続けられる環境が整います。
定期的なサポート費用を支払うことで、予期せぬ出費のリスクを平準化できるため、維持費の見通しが立てやすくなるのが大きなメリットです。
維持費の不透明さを解消する狙い
電動モビリティはガソリン代が不要な一方、バッテリーの寿命（一般的に2〜5年）やパンク時の修理費、盗難リスクなど、中長期的なコストが発生します。これらの不確実性が、購入後の不安につながることがあります。
同サービスでは、パンク時の部品代サポートやバッテリー30％OFFなど、実際によく発生する出費項目をカバーすることで、利用者の経済的負担の予測可能性を高める狙いがあります。
中長期的な利用を促進するサポート体制
単なる故障対応にとどまらず、盗難時の再購入50％OFFや乗り換え時の15％割引など、ライフスタイルの変化にも対応した設計です。これにより、ユーザーは車両を「使い捨てる」のではなく、長期的に関係性を築きながら使い続けられるようになります。
加入条件と利用の注意点
Sun Emperorが提供する「あんしん補償パック」は、新車購入者に限定されたサービスです。加入には明確な条件があり、利用にあたっての注意点も理解しておく必要があります。
新車購入時または納車後30日以内が申込期間
本サービスは、Sun Emperorの対象車両を新車で購入した第一購入者が対象です。申し込みは、購入時または納車後30日以内に限られます。この期間を過ぎると、たとえ未使用でも加入できません。
中古車や期間外は対象外
中古車として購入された車両や、納車から31日以上経過した場合は、加入対象外となります。また、転売や譲渡された車両についても、サービスの継承はできません。あくまで「新車購入直後」に申し込むことが条件です。
保険商品ではない点に留意
本サービスは保険商品ではありません
「あんしん補償パック」は、事故・盗難・故障による損害を補填する保険ではありません。あくまで対象部品の購入割引や利用サポートを目的とした会員サービスです。たとえば、パンク修理の工賃や出張費、盗難時の登録費用などは別途自己負担が必要です。
- 修理の工賃は補償されますか？
-
工賃、送料、出張費などは補償対象外です。部品代のサポートや割引はありますが、作業に関する費用はお客様のご負担となります。
- 複数台の車両を加入できますか？
-
はい、所有する各車両ごとに別々に加入いただけます。ただし、それぞれの車両が新車購入であり、納車後30日以内の申込が必要です。
Sun Emperorのアフターサポート体制の強化へ
2026年8月26日、Sun Emperorは新車購入者向けに「あんしん補償パック」の提供を開始した。このサービスは購入後の安心を支援する一環であり、同社が掲げる「購入して終わりではない」電動モビリティの価値を支える重要な取り組みとなる。
部品供給と修理体制の整備
Sun Emperorは特定小型原動機付自転車の分野に早期から参入し、現在では全国400店舗以上の販売協力店と連携してサービスを展開している。すべての車両は名古屋の本社で一貫して検査・調整が行われており、品質の均一性と信頼性を確保している。
製品の品質管理とアフターサポート体制の両立が、ユーザーの長期的な利用につながる。
次世代モビリティ普及への取り組み
新しい移動手段として注目される電動モビリティだが、バッテリー交換や盗難への不安が購入の障壁となるケースも少なくない。Sun Emperorはこうした課題に対して、製品開発だけでなく、部品供給の安定化や修理体制の整備、専用相談窓口の設置など、購入後のサポート強化に注力している。
- 全国の販売協力店ネットワークによるサービス展開
- 自社による一貫した品質管理と調整
- 長期利用を想定した補償パックの提供
今後もユーザーが安心して長く使い続けられる環境づくりを進め、より多くの人々が電動モビリティを日常の移動手段として選べるよう、体制の強化を続けていくとしている。
関連リンク
