SBI損害保険は、ヤマトホールディングス傘下のヤマトシステム開発が提供する「証明書類Web取得サービス」を導入し、自動車保険契約者向けに提供を開始しました。
「証明書類Web取得サービス」は、本人確認書類や必要書類をスマートフォンやパソコンを使い、ウェブ上から安全かつ簡単にアップロードできるサービスです。必要書類をセキュリティが担保された環境の中でアップロードできることに加え、同社での精査後、不備があった際に利用者との連携をスピーディに行うことができます。
利用者は、本人確認書類や必要書類のコピーの用意、書類の郵送等の手間を削減できます。必要書類のアップロードには専用アプリを必要とせず、事前に通知されたウェブサイトにアップロードすることが可能です。データの送受信はPCI DSS準拠の環境で行うため、高セキュリティを担保。セキュリティ面でも安心して利用できます。また、インターネットへ接続できる環境であれば、24時間365日いつでも本人確認書類の送付が可能です。
同社では今後、今回のような手続きの簡便化に資する施策の他、Apple Pay決済やビジュアルIVRなどの手続き手段の拡大も推進していくとしています。
