oricon ME(オリコン エムイー)は、「保険会社」についての満足度調査を実施し、「オリコン顧客満足度」公式サイト内で満足度の高い保険会社ランキングを発表しました。総合得点は評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
「自動車保険」と「火災保険」のランキング総合1位は、どちらも「ソニー損害保険」でした。同社は「自動車保険」では、2018年から5年連続9度目の1位を獲得。全7つの評価項目のうち、「加入・更新手続き」「商品内容の充実度」の2項目で1位を獲得しています。年代別では「30代」「40代」「50代」、業態別では「ダイレクト型」でも1位にランクインしています。
自動車保険:https://life.oricon.co.jp/rank_insurance/
今回3回目の発表となる「火災保険」でも「ソニー損害保険」が1位を獲得しました。評価項目別「加入手続き」「商品内容」「保険料」「サービス体制」の全4項目すべてで1位にランクイン。住居別「戸建て」「マンション」でも1位となりました。
火災保険:https://life.oricon.co.jp/rank-fire-insurance/
「生命保険」の総合1位は、「ソニー生命」でした。2019年以来、2度目の総合1位を獲得。評価項目では「保険料」「アフターフォロー」の2項目で1位にランクインしています。ライフステージ別「ファミリー」、年代別「20代」「40代」「50代以上」、男女別「男性」でも1位を獲得しました。
生命保険:https://life.oricon.co.jp/rank-life-insurance/
「医療保険」でも「ソニー生命」が1位を獲得。2020年以来2度目の1位となります。評価項目別「商品内容」「保険料」「アフターフォロー」の3項目のほか、年代別「40代」「50代以上」でも1位を獲得しています。
医療保険:https://life.oricon.co.jp/medical_insurance/
「バイク保険」は、「アクサ損害保険(アクサダイレクト)」が総合1位を獲得。2015年以来2度目の総合1位となります。「加入・更新手続き」「商品内容の充実度」「保険料」「事故対応」の4つの評価項目と、年代別「30代」「40代」でも1位を獲得しました。
バイク保険:https://life.oricon.co.jp/rank_bike/
「自転車保険」は、「セブン‐イレブンの自転車保険」が総合1位を獲得。2016年以来3度目の総合1位となります。評価項目「加入・更新手続き」と、年代別「30代」「40代」、補償対象別「本人型」でも1位にランクインしました。
自転車保険:https://life.oricon.co.jp/rank-bicycle-insurance/
「がん保険」は、「アフラック」が総合1位を獲得。2018年以来2度目の総合1位となります。「商品内容」「保険料」の2つの評価項目と、年代別「30代」「40代」「50代以上」でも1位にランクインしています。
がん保険:https://life.oricon.co.jp/rank-cancer-insurance/