自動車保険には自賠責保険と、任意保険の２種類があります。自賠責保険は国の強制保険ですが、任意保険の契約内容やサービス保険会社によって様々です。ここでは、アクサダイレクトの自動車保険の内容に的を当てて、解説します。
アクサダイレクト自動車保険って？
アクサ損害保険株式会社の保険商品
アクサ損害保険株式会社では、自動車保険やバイク保険、そしてペット保険などを取り扱っています。バイク保険は単体で加入することもできますが、自動車保険加入者でバイクも利用している場合は、自動車保険にファミリーバイク特約を付加することもできます。
自動車保険は「リスク細分型」
自動車の用途は、人それぞれ違いがあります。自動車保険では、自動車の利用状況に合わせた保険料設定となる「リスク細分型」となっています。アクサダイレクトでは利用状況だけでなく、走行距離数や居住する地域なども含めて設定しており、個々の必要性に応じた自動車保険となっています。
自動車・バイクとも法人契約は不可
アクサダイレクトでは、自動車、バイク共に法人契約はできません。保険料を支払う契約者、実際に車を使用する記名被保険者、車の所有者全てが個人ではない場合契約不可です。
ただし、自動車ローンを組んでいるなどで所有者が信販会社の場合や、リース契約期間が1年以上のリース車両は契約可能です。あくまで、法人として契約をすることが不可とされています。
ログインか証書で契約情報を確認
アクサダイレクト自動車保険では、自動車保険証書に保障内容の詳細が記載されています。また、インターネットでいつでも確認できるように、マイ・アクサファイルという契約内容の確認ができるサイトもあります。
ログインすることによって、契約内容の確認や、契約内容の変更もできるようになっています。ログイン方法は、IDとパスワードの他、証券番号と名前を入力する方法の２通りがあります。
保険料を知りたい場合は等級確認を
自動車保険では、等級によって保険料が割引されます。等級は1等級から20等級までありますが、始めて加入する場合は6等級から始まります。
等級が上がっていくと、保険料の割引率が高くなりますが、等級が低くなると保険料が割り増しされます。アクサダイレクトで保険料の見積もりをする際には、まず等級を確認しましょう。
保障や特約、事故対応の内容は？
自動車保険に加入する際、特に注意が必要なのは保障内容や事故の対応についてです。アクサダイレクトでは、契約者本人や同乗者、相手方への保障内容を設定することができます。
広域をカバーしたロードサービス
アクサダイレクト自動車保険の契約者は無料でロードサービスを利用できます。故障時にロードサービスに依頼することで、ガス欠の対応やタイヤの交換手続きが受けられます。
ロードサービスは24時間365日依頼することが可能です。ちなみに契約２年目以降は、自宅の鍵開錠サービスも利用できます。
「車両全損時一時金」特約
自動車に対する保障として車両保険がありますが、通常、地震や噴火、津波などによって車に損害が出た場合は車両保険の保障対象外です。しかし、アクサダイレクトの車両全損時一時金特約を付加していれば天災で車が全損となった場合に一時金で50万円が支給されます。
緊急時の電話番号
万が一事故や故障などが起きた場合には、24時間365日無料で利用できる契約者の専用ダイヤルが用意されています。「0120-699-644」に連絡することで、専門のスタッフから対応を受けることができます。
更新・解約などはどうすればいい？
更新・継続の手続き
自動車保険は、1年ごとに契約更新が必要です。万が一契約更新の手続きを取らなかった場合、契約期限が切れてしまいます。
アクサダイレクト自動車保険の更新は、保険満期日の70日前から手続き可能です。自動車保険の契約を継続する場合、マイ・アクサファイルにログインすると継続ができます。更新後の保障内容を変更したい場合も、更新手続きで変更できます。
解約の手続き
アクサダイレクトでは、契約や更新手続きなどはインターネットから手続きできますが、契約期間中の解約は電話のみの受け付けとなっています。契約を解約するには、保険契約の契約者本人が連絡をする必要があります。代理人による受け付けは行われていませんので、注意してください。
解約時には、契約者専用ダイヤルの「0120-266-193」に電話して行いましょう。
事故補償金支払いの流れ
事故が発生した場合、電話もしくはインターネットから事故の報告をします。事故の連絡後は、損害調査や示談交渉に入ります。
事故対応経過については、書面での報告の他、ホームページの事故経過WEB照会からも確認することが可能です。損害金額や過失割合が確定すると示談となります。示談によって保険金が支払われる場合、受取人の口座へ振り込まれます。
見積もりや契約の注意点は？
ネット割引が10,000円の適用条件
アクサダイレクトでは、インターネットで見積もりや契約をすることができます。ネットで契約すると10,000円割引、とされていることもありますが、10,000割引は全ての条件が適用された場合です。条件によっては、割引が10,000円にならない場合もあります。
10,000円の割引を受けるには、年間の保険料が一括の場合は55,000円以上、分割払いの場合は、59,400円以上であることが必要です。なお、年間の保険料に応じて割引金額が1,000円単位で決められており、保険料が安くなれば割引金額も安くなります。
超過走行距離区分の差額支払い
アクサダイレクトで自動車保険を契約する時には、年間予想走行距離の申告が必要です。しかし、途中で予想を超える走行距離になってしまう場合もあります。
申告した走行距離を超過した場合は、距離区分の変更を行い残りの保険期間に対して、差額保険料を支払う必要があります。変更方法は、インターネットからでも可能ですが、お客様専用ダイヤルによる電話での対応も受け付けています。
まとめ
アクサダイレクトの自動車保険は、申込、更新ともにインターネットでできる一方、契約途中の解約は電話での申し込みが必要です。自動車保険を申し込む際には、保険会社や自動車保険の特性などを理解し、自分の目的に合った保険に加入するようにしましょう。
