明治安田生命の解約は、多くの契約で「MYほけんページ」からネットで完結できます。電話も窓口も不要で、ログインから8ステップです。
ただし例外があります。「ベストスタイル」「変額保険」「法人契約」「外貨建保険」「ecoシリーズ」は、ネットでは手続きできず担当者への連絡が必要です。ご自身の契約がどちらかを先に確認してください。
このページでは公式サイトとよくあるご質問で確認できる手順にもとづいて、解約方法・返戻金の注意点・解約以外の選択肢まで整理します。
解約の方法は4つ
| 方法 | 特徴 |
|---|---|
| MYほけんページ | ネットで完結。24時間に近い時間帯で手続きできる |
| かんたんお手続きフォーム | Webフォームから申し込む |
| 専用オペレーターによるチャット | チャットで案内を受けながら手続き |
| 電話 | コミュニケーションセンター 0120-662-332 月〜金 9:00〜18:00／土 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く） |
なお契約の状況によっては、請求書（書類）での手続きをお願いされる場合があります。ネットで進めようとして途中で書類対応になることもある、と理解しておいてください。
MYほけんページでの解約手順【8ステップ】
- MYほけんページにログインします
- 「お手続き」を選択します
- 「解約」を選択します
- ワンタイムパスワードの送信先を確認のうえ、「送信」を選択します
- 受信したワンタイムパスワードを入力し、「認証」を選択します
- 手続き希望の契約を選び、留意点を確認して「お客さま確認欄」にチェックを入れ、「入力完了」を選択します
- 他の手続きを追加しない場合、「次へ」を選択します
- 手続き内容を確認し、問題がなければ「手続き内容を確定する」を選択します
公式サイトは「お手続実行後は、ご契約内容をもとに戻すことができません」と明記しています。8番目のボタンを押す前に、本当に解約でよいかを確認してください。（出典：明治安田生命 よくあるご質問「MYほけんページで契約を解約する手順を確認したい。」）
MYほけんページの利用には、事前に「MYほけんページID」「ログインパスワード」「暗証番号」「メールアドレス」の登録が必要です。未登録の場合は先に新規登録を済ませてください。
ネットで解約できない契約
| 対象 | 手続き先 |
|---|---|
| ベストスタイル | 担当者またはコミュニケーションセンター |
| 変額保険・変額年金保険 | 担当者またはコミュニケーションセンター |
| 医療のほけん 等 | 担当者またはコミュニケーションセンター |
| 法人契約 | 担当者 |
| 外貨建保険 | コミュニケーションセンター（専用フリーダイヤル） |
| ecoシリーズ | 別途、公式サイトの案内を確認 |
「ベストスタイル」は明治安田生命の主力商品のひとつで、加入者が多いにもかかわらずネット解約の対象外です。該当する方は最初から電話または担当者連絡を選んでください。商品の内容は明治安田生命のベストスタイルはどんな保険？掛け捨てなの？で解説しています。
全部解約か一部だけ残すか迷ったら｜明治安田の契約をFPが無料で確認解約返戻金はいくら戻るのか
解約返戻金は、それまでに払い込んだ保険料の総額を下回るのが一般的です。理由は2つあります。
- 保険料には保障のための費用が含まれている。払込保険料は貯金ではなく、保障の対価が差し引かれています
- 契約から一定期間内の解約には「解約控除」がかかる。契約初期にかかった経費を精算するもので、早期の解約ほど返戻金が少なくなります
掛け捨て型（定期保険・医療保険など）には、そもそも解約返戻金がないか、あってもごくわずかです。「解約すればいくらか戻る」と考えていると、期待とずれる可能性があります。
金額を確認する方法
MYほけんページの「契約内容照会」で確認できます。担当者やコミュニケーションセンターに問い合わせることもできます。
解約を決める前に、必ず金額を確認してください。想定より少なければ、後述する別の選択肢のほうが有利な場合があります。
解約返戻金に税金はかかるのか
解約返戻金が「払込保険料の総額」を上回った場合に、その差額が一時所得の対象になります。一時所得には特別控除があるため、実際に課税されるケースは限られます。
逆に言えば元本割れしている場合は課税されません。多くの中途解約はこちらに該当します。
解約する前に検討したい4つの選択肢
「保険料の負担が重い」という理由なら、解約以外の方法で解決できることがあります。いずれも明治安田生命が公式に案内している手続きです。
| 方法 | 内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 減額 | 保険金額を小さくして保険料を下げる | 保障は残したいが負担を減らしたい |
| 特約の解約 | 不要になった特約だけをやめる | 主契約は続けたい |
| 払済保険への変更 | 以後の保険料払込をやめ、その時点の返戻金をもとに保障を続ける | 払込は止めたいが保障は残したい |
| 契約者貸付 | 解約返戻金の一定範囲内で借り入れる | 一時的な資金需要 |
とくに検討すべきは「契約者貸付」です。解約返戻金の範囲内で資金を借りられる制度で、契約そのものは継続されます。所定の利息が日割りで付きますが、資金需要が一時的なものであれば、解約して契約を失うより有利になることがあります。仕組みは生命保険の契約者貸付を賢く活用するための完全ガイドで詳しく解説しています。
減額や特約解約は保険種類や契約内容によって取り扱いできない場合があります。また「ライフアカウントL.A.」「メディカルアカウントm.a.」では、一定の条件のもとで払込保険料の変更が可能です。
契約内容の変更全般については生命保険の契約内容変更 増額から減額 特約付加から解除までの正しい手続きと判断基準もあわせてご覧ください。
保険証券をなくした場合
明治安田生命は保険証券の再発行を行っていません。公式のよくあるご質問に「保険証券の再発行のお取扱いはありません」と明記されています。
ただし証券がなくても解約はできます。契約内容（証券番号を含む）は次の方法で確認できます。
- 「明治安田からのお知らせ」（年1回送付される契約内容の通知）
- MYほけんページの「契約内容照会」
（出典：明治安田生命 よくあるご質問「保険証券の再発行はできますか？」）
解約後の保障はどうする？無料のFP相談で見直しプランを確認解約前に必ず確認すべき3つのこと
- 次の保障が決まっているか。解約すると保障は即座に終了します。新しい保険に入る予定があるなら、新契約の成立を確認してから解約してください。健康状態によっては新規加入できない場合があります
- 予定利率が高い古い契約ではないか。バブル期前後に契約したものは、現在では得られない利率のことがあります。解約すると二度と戻せません
- 生命保険料控除がなくなる影響。解約した年以降、その契約分の控除は使えなくなります。年末調整・確定申告での税負担が変わります
1つ目が最も重要です。「保険料が高いから」と先に解約してしまい、新しい保険の加入審査に通らず無保険になる、というのは実際に起きるトラブルです。順番を逆にしないでください。
よくある質問
解約にペナルティや違約金はありますか？
違約金という形の請求はありません。ただし契約から一定期間内は「解約控除」により解約返戻金が減額されます。実質的には早期解約ほど不利になる仕組みです。
解約の申し出をしたら、いつ保障が終わりますか？
手続きが完了した時点で保障は終了します。MYほけんページの場合は「手続き内容を確定する」を選択した時点で、もとに戻せません。解約日の扱いは契約により異なるため、心配な場合は事前に確認してください。
学資保険も同じ方法で解約できますか？
商品によります。学資保険は満期まで持つことを前提に設計されているため、中途解約は元本割れの可能性が高くなります。教育資金が必要な時期が近いなら、契約者貸付で乗り切る選択肢も検討してください。商品内容は明治安田生命の学資保険の特徴や返戻率は？年払いはできる？、明治安田生命「つみたて学資」の特徴は？で解説しています。
解約したあと、また入り直せますか？
同じ条件では入り直せません。年齢が上がっているため保険料は高くなり、健康状態によっては加入を断られることもあります。「一度やめて、必要になったらまた入る」は成立しないと考えてください。
まとめ
- 解約方法はMYほけんページ／かんたんお手続きフォーム／チャット／電話（0120-662-332）の4つ
- MYほけんページなら8ステップでネット完結。ただし確定後は元に戻せない
- ベストスタイル・変額保険・法人契約・外貨建保険・ecoシリーズはネット不可。担当者またはコミュニケーションセンターへ
- 解約返戻金は払込保険料を下回るのが一般的。解約控除がかかるため早期ほど不利
- 保険証券の再発行は行われていない。契約内容はMYほけんページか「明治安田からのお知らせ」で確認
- 解約より先に、減額・特約解約・払済・契約者貸付を検討する。新しい保険に入る予定があるなら、成立を確認してから解約する
明治安田生命の商品全般は明治安田生命の特徴は？CMでおなじみの評判の商品などを紹介、加入者の評価は明治安田生命の評判って？加入者の満足度・口コミの分析結果！にまとめています。他社との比較は生命保険会社ランキング｜7,074人調査の加入者数シェアと選び方をご覧ください。
本記事は明治安田生命保険相互会社の公式サイトおよび「よくあるご質問」に掲載されている情報にもとづき、2026年9月時点で作成しました。手続き方法・受付時間・取扱商品は変更される場合があります。実際のお手続きにあたっては、必ず公式サイトまたはコミュニケーションセンターで最新の内容をご確認ください。
