生命保険会社を選択するときに気になるポイントとして、「口コミ」や「ユーザーの満足度」があげられます。今回は損保ジャパン日本興亜ひまわり生命(以下、ひまわり生命)の評判について、満足度や口コミをもとに検証します。
目次
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命はどんな会社？
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命は「損保ジャパンひまわり生命」と「日本興亜生命」が合併して発足した保険会社で、損保ジャパンひまわり生命の商品をベースとしたさまざまな商品が提供されています。日本の象徴である赤い正円と明日の方向を指し示すプラチナの環を組み合わせたシンボルマーク“The Global Ring”を掲げ、日本を代表する保険会社としての経営を目指しています。
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の特徴と商品
特徴
・複数の保険会社の合併で誕生
2011年10月に損保ジャパンひまわり生命と日本興亜生命が合併し、現在のひまわり生命が誕生しました。損保ジャパンひまわり生命の前身は1981年、日本興亜生命の前身は1996年に設立され、それぞれ複数の会社と合併や統合、業務提携を繰り返しています。
・ライフコンサルティング・サービスを実施
ライフコンサルティング・サービスとは、専任のライフカウンセラーが最適な保険商品を提案し、提供するサービスのことです。加入希望者が何を望んでいるのかをくみとり、一人一人のニーズに合わせてオーダーメイドの保険を提案してもらうことができます。
・格付けで高評価を獲得
格付けとは、格付け会社による専門的な調査を元に発表される指標で、各保険会社の財務力やそれに伴った実績などがランク付けされたものです。「AAA～BBB」が安定的な上位クラスといわれる中、ひまわり生命は財務力格付けで「A+」、発行体格付けで「AA」という高評価を得ています。
取り扱う商品
・先進医療保険 Linkx coins
先進医療による治療を受ける場合、公的医療保険の対象外であるため高額な自己負担が必要になることがあります。そのような際の医療費負担を軽減させるための保険商品が「先進医療保険Linkx coins（リンククロス コインズ）」です。
先進医療の技術料が最大2,000万円まで保障され、先進医療給付金の対象となる療養を受けた場合は1回ごとに一時金が支払われます。特定の臓器移植手術に対しても最大1,000万円の給付があり、性別や年齢にかかわらず月々500円で加入できます。
・がん保険 勇気のお守り
「勇気のお守り」では、がん治療に要した費用が保障されます。がんと診断された際にはがん診断給付金を受け取ることができ、再発や移転の場合にも給付対象になります。また、がん治療のための入院や手術、通院・往診は原則として一生涯サポートされます。
・収入保障保険 家族のお守り
収入保障保険とは、世帯主に万が一のことがあった際、家族へ給料と同じように保険金が給付される保険商品です。「家族のお守り」は、受け取る金額や期間を選択することができ、家計に合わせた条件設定が可能です。健康状態や生活習慣などにより保険料が割安になるオプションもあり、5年ごとに5%相当ずつ保険料が減少するため、負担金額は徐々に軽減されます。
また、死亡時だけでなく、障害基礎年金の受給権が発生した場合には「就労不能年金」が、七大疾病やメンタル疾患などにより所定の条件に該当した場合には「生活サポート年金」が給付されます。
【性別・年代別】損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の満足度
アンケート結果によると、ひまわり生命の保険加入者のうち女性の満足度は全体平均より高いものの、男性の満足度は平均を下回っています。年代別でみると、30代の満足度が高く出ていますが、他の年代ではそれほど数字が伸びていません。
ひまわり生命には、ニーズが限定的と思われる商品（限定告知保険・連生終身保険など）が比較的多い点、HPに掲載されていない商品がある点などが理由となり、幅広い年代の満足度にはつながらなかったものと考えられます。
【口コミ】損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の良い評判
「コストパフォーマンスが良いと思う。保険料が無理なく払えて、保障も満足できる。」（30代・男性）
「何度もコンサルタントと話し合って納得して決めた。」（30代・女性）
「満足している点：比較的割安なこと 不満な点：特になし」（40代・男性）
アンケート調査をもとにした口コミの中では、ひまわり生命のよい評判として「保障と保険料のバランスが良い」「ライフカウンセラーが親身になって相談に乗ってくれる」などの声が目立ちました。
保険料が特別に安いというわけではなくとも、金額に見合った保障が得られる点に満足している人が多いようです。ライフカウンセラーが家計に無理のない保険料の商品を提案してくれる点も評価を上げる理由の一つになっているようです。
【口コミ】損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の悪い評判
「あまり親身な対応とは言えず、向こうからの接触がほとんどない」（40代・男性）
「保険料が高いのでマイナスだが、それ以外は満足している。」（40代・男性）
「どちらともいえないけど不満もない。入ってないと不安なので入っている程度」（50代・女性）
口コミからは、悪い評判はほとんど見受けられず、「保険料が高い」「担当者の対応が形式的」といった意見が少数寄せられている程度でした。「保険料が高い」という意見は、保険料高めに設定される傾向がある終身タイプの医療保険の加入者から寄せられたものです。
また、ひまわり生命の掲げているライフカウンセラーシップによると、「お客さまが何を望んでいるのか・お客様のために何ができるのか」という意識にのっとり保険商品の提案を行っているとのことであるため、無理な勧誘をしない点が「担当者の対応が形式的」「向こうからの接触がほとんどない」などの声につながったのかもしれません。
まとめ
ひまわり生命の評判や口コミを紹介しました。満足度では特定の年代から支持を得ていることがわかり、保険料と保障のバランスの良さを評価する声が目立ちました。ひまわり生命の保険に限ったことではありませんが、商品の中には一見しただけでは内容がわかりにくい特徴的なものもあります。わかりやすく説明してほしいときや、加入中の保険と比較してみたいときなどには気軽に代理店へ足を運んでみましょう。
保険の相談をしたいときに！やさしい説明で比較検討できる無料相談サービス実施中！
