アフラック生命保険は、契約者向けサービスとしてメディカルノートが提供する「オンライン医療相談サービス」の提供を11月18日より開始します。
「オンライン医療相談サービス」は、パソコンやスマートフォンなどから専門医を中心とした医療従事者にいつでも手軽に直接質問できるサービスです。これまで「アフラックの健康応援医療保険」契約者にのみ提供していましたが、対象を拡充。契約者向けサービスとして新たに追加しました。
オンライン医療相談サービスでは、症状や治療方針に不安を持つユーザーの健康相談に医療従事者が回答し、ユーザーは納得いくまで質問をすることができます。契約している保険の保険料の変更なし、手続きの必要なしで利用することが可能です。契約者専用サイトのオンライン医療相談サービスにアクセスし、質問や相談を投稿することで利用することができます。