楽天生命保険は、新型コロナウイルス感染拡大の状況でも安心して生命保険の加入手続きができるように、2020年8月1日より、テレビ電話を活用した専属代理店経由の新規申し込みについてもペーパーレス化しました。
楽天生命では、インターネット経由での申し込みのペーパーレス対応、専属代理店でのタブレット端末を活用したペーパーレスの申し込みを実施してきましたが、今回、専属代理店でのテレビ電話を活用した申し込みについてもペーパーレス化を実施しました。
これまで各種書類の郵送が必要でしたが、インターネット経由で手続きすることができます。さらに、楽天IDに申し込みを連携させることで「楽天ポイント」の獲得が可能です。これにより、全ての商品で申し込み手続きがペーパーレスで行えることになりました。
ペーパーレス化は、新規申し込みだけではなく、契約内容の変更や入院給付金の請求にも対応。電話やインターネットでペーパーレスで手続きすることができます。2020年末までには、死亡保険金の請求を含む全ての手続きのペーパーレス化を完了する予定です。