チューリッヒ生命の評判・口コミ｜医療保険プレミアムZの特徴と現在の商品一覧

チューリッヒ生命は、スイスのチューリッヒ・グループの生命保険会社です。ネットで見積もり・申し込みができる医療保険「終身医療保険プレミアムZ」などで知られますが、評判はどうなのでしょうか。

この記事では、2026年9月時点の公式情報をもとに会社の概要と現在の商品を整理し、公式サイトに掲載されている最近のお客さまの声と、当サイトのアンケート調査（2018年）による満足度・口コミを紹介します。

チューリッヒ生命とはどんな会社？

チューリッヒ生命（チューリッヒ生命保険株式会社）は、スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に創業したチューリッヒ・グループの生命保険会社です。

医療保険、がん保険、3大疾病保険、就業不能保険、死亡保険、変額保険を扱っており、多くの商品は公式サイトで保険料のシミュレーションとネット申し込みができます（ネット申し込みは18歳から）。契約後の照会や住所変更、給付金の請求は、マイページから24時間手続きできます。

グループ会社のチューリッヒ保険会社が扱う自動車保険・バイク保険などの損害保険は、チューリッヒ生命が契約の媒介をしています。

チューリッヒ生命の特徴と商品

ネットと電話の両方で相談・申し込みができる

見積もりから申し込みまでネットで完結できるほか、チャットや対面での相談、電話での相談（生命保険新規相談ダイヤル 0120-513-550、月〜土 午前9時〜午後7時、日・祝日を除く）も用意されています。契約後の問い合わせは、ご契約者様向けダイヤル（0120-236-523、月〜土 午前9時〜午後6時）が窓口です。

現在の主な商品（2026年9月時点）

ネット申し込みはいずれも18歳からです。以前この記事で紹介していた「定期保険プレミアム」「収入保障保険プレミアム」「終身医療保険プレミアムDX」は、現在の商品一覧には掲載されていません。

医療保険「終身医療保険プレミアムZ」

病気やケガによる入院・手術などを一生涯保障する医療保険です。特約を付けると、一定期間内に所定の入院がなかった場合にお祝い金を受け取れます。女性特有の病気とガンを上乗せで保障する「Lady」と、健康に不安がある人や保障を自由に組み立てたい人向けの「ワイド」があります。

がん保険と就業不能保険

「終身ガン治療保険プレミアムZ」は、所定の自由診療まで保障する終身型のがん保険で、先進医療給付金や診断給付金などの特約を選べます。「くらすプラスZ」は、「すぐに」と「ずっと」の2つの給付金で、短期と長期の働けない状態に備える就業不能保険です。

収入保障保険は基準を満たすと割引

「収入保障保険プラチナ」は、万一のときや所定の高度障害状態になったときに毎月年金を受け取れる保険です。チューリッヒ生命の所定の基準を満たす人は保険料が割引されます。

公式サイトに掲載されているお客さまの声（2026年）

チューリッヒ生命の公式サイトには、契約者から寄せられた声が掲載されています。2026年4〜5月の回答では、次のような声がありました。

「申請から入金までの流れがWebで完結している容易な点、且つ対応が迅速な点。」（30代男性・給付金受取り）
「病院からもらう書類のみでアップロードして翌日には入金があり、とてもスピーディに処理していただき有難いです。」（70代女性・給付金受取り）
「通院の点で何かと面倒でした。診断書がいる場合といらない場合とでよくわからない」（50代男性・給付金受取り）

Webでの給付金請求の速さを評価する声が多い一方で、通院の請求で必要書類が分かりにくいという声もあります。請求前に、必要な書類を公式サイトやご契約者様向けダイヤルで確認しておくと手続きがスムーズです。

【性別・年代別】チューリッヒ生命の満足度（2018年調査）

ここからは、当サイトが2018年2月に実施したアンケート調査（調査概要は記事末尾）の結果です。当時の商品についての評価で、現在の商品とは異なります。

性別・世代別で、チューリッヒ生命の評判を見ていきましょう。全体と男女ともに、全体平均をわずかに上回っています。世代別では、特に20代の満足度が大幅に上回る結果となりました。

20代の若年層に評判が良かったのは、当時の商品に健康であれば保険料が安くなる仕組みがあったことが一因と考えられます。

【口コミ】チューリッヒ生命の良い評判

「他社と比較して、保険料が安い」(30代・男性)
「健康体割引が充実している」(40代・男性)
「健康に自信のある非喫煙者が検討するべきといえる」(30代・男性)

月々の保険料の安さや、健康であれば割引が受けられるという点が評価されています。20代や30代だけでなく、40代以上の人でも健康であれば安くなるため、割引を受けることができた人を中心に「安い」という意見が見受けられました。

また、お金に関することだけではなく、特約が充実していることや相談できる場所がしっかりと整っているといったことも、高く評価されています。特約について詳しく知らないまま加入しても、健康であれば割引が受けられることがチューリッヒ生命の良い評判につながっているようです。

【口コミ】チューリッヒ生命の悪い評判

「保険金の給付までのスピードは、優れるほど早くはない」(30代・女性)
「大手の保険会社ほど知名度が高くない」(40代・女性)

チューリッヒ生命の悪い評判としては、対応スピードが優れるほどではない、知名度があまり高くないというものが寄せられています。加入した人や検討した人の感想としては、悪いと思ったことは特になく、「強いて言えば」という形で挙げられていました。

また、「少し基準が厳しい」という声もありました。自分では健康と思っていても、健康体割引が適用されないこともあるようです。チューリッヒ生命の保険に加入する際には、どのようなケースで健康体割引が適用されるか調べた方が良いかもしれません。

まとめ

チューリッヒ生命は、ネットで見積もり・申し込みができる手軽さと、Webで完結する給付金請求の速さが評価されています。現在の医療保険は「終身医療保険プレミアムZ」で、女性向けの「Lady」、健康に不安がある人向けの「ワイド」もあります。

一方で、特約の選び方によって保障も保険料も大きく変わります。自分に必要な保障がどれか迷う場合は、他社の医療保険と条件をそろえて比べてから決めると安心です。