保険を選ぶときに、ネット保険を利用したことはありますか？ネット保険にはインターネットで契約ができるという特徴があります。この記事では、ネット保険商品の一種であるライフネット生命について、特徴やメリット・デメリットなどを解説します。
目次
ネット保険の特徴
まずは、ネット保険の特徴について紹介します。
いつでも保険の検討や申し込みが可能
ネット保険は、インターネットに接続できるPCやスマートフォン、タブレットなどの端末とインターネット環境があれば、24時間任意の場所で保険の検討や契約ができる点が特徴です。保険会社の営業時間内に時間が作れない人・近くに保険を扱う店舗がない人なども、ネット保険を利用すれば好きな時間に手続きをすることができます。
自分のペースで検討できる
対面で契約するタイプの保険だと、営業スタッフに直接詳しく話を聞くことができる一方、じっくりと考える時間を取りづらい面もあります。ネット保険は、自分一人もしくは家族などと一緒にPCを見ながら保険の契約をすることができます。そのため、自分のペースで保険内容について理解を深めたり、契約をするかどうかについて時間をかけて検討したりすることが可能です。
見積りがネットで簡単
ネット保険では、PC上で簡単に見積もりを取ることができます。見積もり画面に年齢や保険金額などの必要事項を入力すれば、その場で金額を確認することが可能です。
何度も見積もりを試すことができるのもネット保険の利点と言えます。人が相手だと遠慮して聞きづらい場合もありますが、ネット保険では納得がいくまで何パターンもシミュレーションを重ねることができます。
保険料が比較的割安
ネット保険は契約がインターネット上で行われます。そのため、運営費・人件費・施設費・広告費などの諸費用が削減され、保険料も抑えられる傾向にあります。
商品の種類が少ない
ネット保険には商品の種類があまりなく、シンプルな商品が多いことも特徴です。「複雑な内容にしたり、商品の数を増やしたりすると、ホームページやパンフレットだけでは情報が伝わりにくくなってしまう可能性がある」というのが理由のひとつと考えられます。そのため、保険を検討する人は自分自身で保障内容を確認し、保険を選ぶ必要があるとも言えます。
ライフネット生命のメリット
次に、ライフネット生命のメリットについて説明します。
保障内容がシンプルでわかりやすい
ライフネット生命は、シンプルで分かりやすい商品が多い点が特徴と言えます。ライフネット生命が扱う商品は以下の5種類で、いずれにも配当や解約返戻金、特約などは原則としてありません。
1．万が一のときに備える「定期死亡保険 かぞくへの保険」
2．病気やけがに一生備える「終身医療保険 新じぶんへの保険」「終身医療保険 新じぶんへの保険レディース」
3．病気やけがに一定期間備える「定期療養保険 じぶんへの保険プラス」
4．がんに備える「がん保険 ダブルエール」
5．就業不能状態に備える「就業不能保険 働く人への保険2」
保険料の内訳を開示している
保険料は、純保険料と付加保険料（保険会社の運営費用に充てられる手数料分）で構成されています。付加保険料をいくらに設定するかは各保険会社に委ねられており、保険料に占める付加保険料の割合も異なります。ライフネット生命では商品の保険料内訳を開示しているため、加入者が「不当に多くの付加保険料を支払っていないか」という点について確認することができるようになっています。
「入りたい保険」が決まってなくてもシミュレーション可能
ライフネット生命のホームページには、保険選びサポートというサービスがあります。入りたい保険が決まっていない場合は、まずこちらでシミュレーションをしてみましょう。画面の指示に従って生年月日・性別・希望の保障内容を入力すると、ニーズに合った商品を探すことができます。
電話やメール、対面で相談可能
保険を検討中・契約中いずれの場合であっても、電話やメール・対面で保険プランナーに相談することができます。電話の場合、平日9時～22時と土日祝日9時～18時が受付時間となっており、通話料・相談料は無料です。
ライフネット生命のホームページに開設することができるマイページを通して、メールで相談することもできます。メールは24時間受付可能で、原則として翌営業日には返信されることになっています。
また、ライフネット生命の本社オフィスや全国にある保険代理店では、対面による保険相談が可能です。ライフネット生命の商品を扱っているのは「保険の窓口」と「ゼクシィ保険ショップ」の2つです（2017年12月現在）。
ライフネット生命のデメリット
続いて、ライフネット生命のデメリットについても紹介しておきましょう。
対面での相談は東京・麹町のみ
前述の通り、「諸費用を抑えて保険料を安くする」というのがネット保険の特徴のひとつです。そのため、ライフネット生命専門の対面相談が可能なのは東京・麹町の本社オフィス1か所のみとなっています。本社オフィスへ足を運ぶことが難しい人は、複数の保険会社の商品を取り扱う保険代理店の利用か、電話・メールによる相談のどちらかを選択する必要があります。
ひとつの保険では手厚い保障が受けられない
ライフネット生命の商品が「分かり易くシンプルな保障内容のものが多い」という点についてはすでに紹介しました。しかし、それが「手厚い保障を受けることができないケースがある」というデメリットととらえられる場合もあります。配当や解約返戻金、特約などがついていないこともあり、人によっては物足りなさを感じる場合もあるかもしれません。
まとめ
時間や場所に縛られず、いつでも保険を契約できるのがネット保険の特徴です。対面型の店舗のように営業スタッフに直接話を聞くことはできませんが、ライフネット生命の場合は保険プランナーによるサポート体制も充実しています。時間が合わずに保険を契約できずにいる、という人はライフネット生命も検討対象に加えてみてはいかがでしょうか。
