チューリッヒ・インシュアランス・グループは、スイス証券取引所に上場している外国資本の金融グループで、日本支店は1986年に設立しています。今回はチューリッヒが提供している自動車保険について紹介します。
チューリッヒの自動車保険とは？
チューリッヒの自動車保険は2種類あり、それぞれ異なる特徴があります。
スーパー自動車保険
チューリッヒの自動車保険の一つ目は、スーパー自動車保険です。スーパー自動車保険では、以下の4つの保険を基本補償とした保険です。
・対人賠償保険
・対物賠償保険
・人身傷害保険
・搭乗者傷害保険
車両保険などを付加することもできます。
ネット専用自動車保険
チューリッヒには、ネット販売限定のネット専用自動車保険もあります。ネット専用自動車保険は、各種手続きをインターネットで行える保険です。自動車運転手の中でも事故率の低い年齢層28〜58歳を対象としています。
対人賠償や対物賠償、そして車両保険（任意）が基本補償で、ロードサービスなどはオプション補償になっています。
スーパー自動車保険の特徴
様々な条件で1人ひとり異なる保険料
スーパー自動車保険では保険料計算を細分化しています。例えば、運転手の年齢、走行距離、免許証の色など契約者ごとに条件を設定して契約可能です。また、保険証券を紙で発券せずインターネットから閲覧する形式にする事で保険料を割り引くe証券割引や、エコカー割引、新車割引など7つの割引制度があります。
無料ロードサービス
スーパー自動車保険では、ロードサービス(レッカー100kmまで)を無料で受けることができます。ロードサービスの拠点は全国約9,500箇所にあります。また、バッテリー上がりの際にも無料で対応しており、ガソリン切れの際も10Lまで無料でガソリンを補充できるサービスもあります。
事故対応は24時間365日
スーパー自動車保険の事故対応は24時間365日体制です。9時から20時までに事故の連絡をした場合、専任の事故担当者から1時間以内に連絡をするシステムとなっています。ただし、大規模な災害が発生した時などには、受付時間内であっても1時間以内に連絡ができないことがあります。
見積もりはWEB、もしくは電話で
スーパー自動車保険の見積もりはWEB、もしくは電話で行えます。電話での見積もりは、フリーダイヤル0120-860-713から、年末年始を除く午前9時〜午後8時まで受け付けています。
WEBでの見積もりは、チューリッヒの公式サイトから可能です。ちなみに、契約者が日本国内に居住している、他社での契約期間中に起きた事故回数が1回以下であるなどの条件を満たした場合は、インターネット割引の適用が受けられます。
ネット専用自動車保険の特徴
リスクが細分化されている保険料
前述しましたが、ネット専用自動車保険はインターネットに特化した自動車保険です。さらに、リスクを細分化した保険料設定が特徴的な自動車保険でもあります。
例えば年齢層は4つの区分「全年齢補償」、「21歳以上補償」、「26歳以上補償」、「30歳以上補償」に分かれています。その他、保険対象とするドライバーの範囲や居住地域、車の使用目的などによって料金区分に変動があります。
ネット型でも24時間365日受付
スーパー自動車保険と同様に、ネット専用自動車保険でも事故受付は24時間365日受付体制で行なっています。報告方法は、フリーダイヤル0120-197-222に電話をするか、契約時に送付されるメールから連絡するかの2通りです。
ただし、ネット専用自動車保険ではロードサービスはオプション契約となっています。そのため、ロードサービスに加入していない場合、事故で車が走行不能になった際のレッカーサービスなどは自己負担となります。
契約内容の変更・継続(更新)は？
最後に契約内容の変更・継続(更新)方法について紹介します。
まずはマイページにログイン
チューリッヒの自動車保険では多くの手続きがインターネットからできます。例えば、車両変更した際の登録や、住所変更や連絡先変更、補償内容変更はインターネットから可能です。
また、スーパー自動車保険は車の使用目的や年間予定走行距離によって料金区分が変わりますが、走行距離変更などの届出もインターネットから手続きできます。
解約手続きは電話のみ
スーパー自動車保険では、一部手続きはインターネットからは行えず、電話のみからの手続きとなります。例えば、保険契約に関する各種書類の発行や、改姓・名義変更などです。保険契約の解約も電話のみから行えます。
連絡先は、0120-860-234、受付時間は平日なら午前9時〜午後8時、土日祝は午後5時までになっています。また、解約する際は連絡前に、現在の保険証書と車検証を準備しましょう。
ネット専用自動車保険では、解約の手続きなどもインターネットから行えます。ただし、車両保険の契約内容を変更する場合は、メールフォームから問い合わせて手続きをする必要があります。
まとめ
チューリッヒの自動車保険はスーパー自動車保険と、ネット専用自動車保険の2種類があり、それぞれの保険には異なる特徴があります。自動車保険の乗り換えや新規契約時には、複数の保険の特徴を調べ、自分に合ったものを選ぶようにしましょう。
