保険マンモスの評判って？ リアルな口コミや満足度を知りたい！

保険代理店や保険サービス会社はたくさんあり、どこに相談したらよいのか迷う方もいるのではないでしょうか。今回は独自のアンケート調査をもとに、利用者によるリアルな口コミや満足度など保険マンモスの評判を紹介します。

保険マンモスとはどんな会社？

保険マンモスは家計や保険について相談したいと考える顧客に、提携しているFP（ファイナンシャル・プランナー）を紹介するサービスを行う会社です。相談申し込みがあれば、相談内容などに合わせてFPを選定し、面談のセッティングを行います。

保険マンモスではFPから手数料や広告料を得て運営しているため、基本的に無料で何度でも相談可能です。また、スキルの高いFPに限定した有料相談も受け付けています。

保険マンモスの特徴と商品

特徴

・FPによる家計＆保険相談
お金や保険に関する知識に加え、相談実績も豊富なFPに相談ができます。保険の選び方のアドバイスや、希望すればライフプランをもとにした保険の提案まで受けることができます。さらに、保険だけでなく、現状の家計を診断しアドバイスを受けることも可能です。

・スタッフがFPをマッチング
担当となるFPは、保険マンモスのスタッフが選定を行います。相談内容や要望、家族構成などを踏まえてマッチングが行われ、相談者に適していると判断したFPが担当となります。FPとのマッチングは、他の代理店とは異なる保険マンモスの特徴と言えるでしょう。

・自宅などで面談
担当のFPと日程が決まれば、面談の実施となります。面談場所は指定することができ、自宅や勤務先、カフェ等でも行うことができます。

ただし面談では家族のことや家計のことなどについて深く話をしたり、加入している保険証券や重要な書類を見ながら話をしたりすることもあります。プライバシーを確保でき、落ち着いて相談できる場所を指定する方が良いでしょう。

取り扱う商品

・取り扱い保険会社は非公開
提携しているFPは平均22社の保険商品を取り扱っています。ただしあくまで平均の数で、取り扱いできる保険商品は担当となるFPによって異なるため注意が必要です。相談前に検討している商品があっても担当者によっては紹介してもらえない場合も考えられるため、あらかじめ申し込みの際に伝えておくとスムーズでしょう。

【性別】保険マンモスの満足度

保険マンモスの評判について満足度調査を見ると、保険代理店全体平均の評価が6段階中4に近い数値に対して、0.5ポイント程度下回る結果となりました。男女別では、女性は全体平均を少し下回る評価ではあるものの、3.5と男女全体よりも高い値となっています。一方で男性は全体平均が4に対して、保険マンモスの値は3に近い結果で、全体平均を約1ポイント近く下回る評価となり、男女で評価が割れる結果となりました。

保険マンモスは申し込みから相談までに、日程調整などのため時間や手間がかかってしまうため、来店型店舗に比べると予約や相談の手軽さが劣ると言えるでしょう。仕事をしている忙しい男性にとってはこの点が評価の低さにつながっているのかもしれません。

【口コミ】保険マンモスの良い評判

「担当者が家に来てくれて親切丁寧に説明してくれる。 押し売りは一切なく、納得したら契約までしてくれる。」（50代・女性）
「個人にあった保険を提案してくれる」（40代・女性）
「良いFPと出会えた」（30代・男性）

アンケート調査による保険マンモスに対する口コミでは、担当者であるFPへの満足感に関する意見が良い評判として多く挙げられました。保険マンモスではFPとの提携に厳しい採用基準を設けられています。そのため金融全般の幅広い知識に加え、豊富な実績を積んだ接客スキルの高いFPと提携ができていると考えられます。

保険マンモスは相談においても、まず現状の家計をきちんと診断したうえで、保険選びのアドバイスを行っています。提携するFPは特定の金融機関に属していないため、個人に合った保険を複数の保険会社の商品から比較検討し提案することが可能です。

担当FPに不満点があった場合は、担当者の変更もできるようになっているため、無理な勧誘やしつこい営業行為も起こらないようになっていると言えるでしょう。

【口コミ】保険マンモスの悪い評判

「自分にとってメリットが感じられる保険を紹介されなかった」（40代・男性）
「悪くはないが、少し専門性に欠けたアドバイスだった」（50代・女性）
「保険会社も多岐に渡っていて保障を把握しづらい。ほとんどが掛け捨ての保険なので月々の支払いばかりがかさみ、お金が必要な時に解約金がないので、生活に余裕ができない。」（40代・女性）

保険マンモスの悪い評判として複数挙げられた意見は、担当者から紹介される保険への不満についてです。保険マンモスは担当となるFPによって紹介できる商品も異なるため、担当者によってはニーズに沿ったものを紹介できない可能性もあります。

保険マンモスでは申し込み後に1人1人に合う担当者がマッチングされますが、コンサルティングの質は担当者によって多少ばらつきがあります。マッチングの質を高め、満足度の高いコンサルティングを受けるためにも、申し込み時に要望などをできるだけ詳細に伝えておくと良いでしょう。

一方で複数の保険会社の商品を扱えるがために、そのまま複数加入すると「契約内容が分からない」「月々の支払いがかさむ」といった不満につながることもあります。加入後に自身で管理ができるのか、保険料は無理なく払い続けられるのか、などといったシミュレーションを行い、納得したうえで契約するようにしましょう。

まとめ

保険マンモスは厳しい採用基準を通過したFPの紹介によって満足度の高いコンサルティングを可能にした点が評判の良さにつながっていると言えます。ただし理解不足のまま加入すると後に不満につながりかねません。契約の際は保障内容や保険料などを自身でもきちんと理解しておくようにしましょう。
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