保険の先生

太陽生命は、保険商品を多くリリースするのではなく、保険商品ごとにコースをいくつも設ける特徴のある保険会社です。では、加入者は太陽生命にどのような評価をしているのでしょうか。この記事では太陽生命が提供している保険や、口コミから見えてきた太陽生命の良い評判や悪い評判も紹介します。

太陽生命とはどんな会社？

太陽生命は、T&Dホールディングスの子会社の保険会社です。総合保障や医療保障、介護・終身医療など、様々な保険のコースが取り揃えられています。

太陽生命では一般的な生命保険だけでなく、認知症や老人性白内障など高齢者がかかりやすい病気を保障する保険も販売しています。また、インターネット上で契約者専用のサイトがあり、保険証券の再発行や貯蓄性のある保険の積立金を借り入れる契約者貸付の申し込みができます。

・明治26年に名古屋で創業
太陽生命は、明治26年に名古屋で「名古屋生命保険」として創業しました。その後東京に本店を移設し、「太陽生命」に改称されました。

それ以降、いくつもの太陽生命系列の会社が設立されています。本社は都内で何度か移設されましたが、2018年４月現在は港区にあります。

・スポーツの振興をサポート
太陽生命は、保険事業のみではなく、スポーツの振興をサポートしています。ラグビーなどの大会に協賛しており、プロだけでなく高校生などの大会も協賛対象です。また、団体競技だけでなく、個人競技の選手への応援も行っています。

・「太陽の元気」プロジェクトを推進
太陽の元気プロジェクトは、保険の力で社会を照らそうというプロジェクトです。顧客を元気に、世の中を元気にという目標で、従業員を元気にするといった内容になっています。より良いサービスを顧客に提供していこうという目標も掲げています。

スポーツ振興のサポートだけでなく、「元気・健康」に取り組んでいる企業や団体も応援するプロジェクトです。

・保険組曲 Best
保険組曲 Bestは、「くみたて自由な保険」として提供されている保険商品です。「総合保障コース」「医療保障重視コース」「介護・終身医療コース」「100歳時代年金」があります。

単体の保険(主契約)を組み合わせることで、自身の希望に近い保障内容にすることができる仕組みです。保険と特約、期間をそれぞれ自由に選択でき、高度障害状態や保険期間中であっても保障が継続されます。

・保険組曲Best けんこう・レディ
保険組曲Best けんこう・レディは、積立保険や生存給付定期保険とともに病気の備えをしていける保険です。女性特有の病気で入院した場合は、入院給付金が上乗せして支払われます。

毎月の保険料の合計額が一定以上、あるいは保険金の合計額が一定以上で保険料を割り引くシステムがあります。

・わくわくポッケ
無配当のこども保険です。「学資金の受け取りを18歳で1度にできるプラン」と、「15歳と18歳の2度に分けて受け取るプラン」の2つがあります。

20歳満期で契約した場合、保険料の払い込みは15歳までです。そのため、教育費の負担が大きくなるころにも払い込みを続けなくてよい仕組みになっています。

契約者が死亡や高度障害状態になり、保険料の払い込みが困難になった場合は免除となります。また、がんや急性心筋梗塞などの就業困難な状態になっても、同じく免除対象です。

太陽生命を利用してみた人たちの間での評判は、いったいどうなっているでしょうか。全体的に、満足度は平均を大幅に上回っています。

しかし30代の満足度は低く、評判が良くないといえます。この世代の口コミには、保険金の請求を行った際に、スタッフの対応があまり良くなかったという意見がいくつかありました。

30代は、早いうちから10年契約を行うと満期や、疾病などで保険金を請求することが比較的多い世代です。保険金を支払うにあたっての対応が良くなかったため、この世代の評判が低くなったと考えられます。

「親身になって相談を聞いてくれた」(30代・女性)
「返戻率は高くないが、保障が付いていて安心」(30代・女性)

スタッフの対応について、良い評判がいくつか見受けられました。また、保険商品の仕組みに満足している人も多いです。

こども保険についての良い評判が多くみられました。他社との比較を続けた結果太陽生命を選び、満足したという声もあります。そのため、今後はこども保険への加入者が増える可能性もあります。

「3大疾病の一時金の支払いが遅い」(40代・男性)
「契約時と満期で、聞いていた話が違う」(40代・女性)
「利率が良いと聞いたが、積立金があまり増えなかった」(40代・女性)

主に保険金に関する悪い評判がいくつか見受けられました。傾向としては、「思っていたものと違う」というものです。最初のイメージや聞いていた内容と、実際の内容が異なっていて困ってしまいがちなようです。

できるだけ詳しく保険の内容を聞いておく、調べておくなどしておくことで、後から後悔してしまうことを防いでいけると考えられます。

太陽生命は、コース分けにより、特約や期間を自由に選ぶことができる特徴があります。一方で、利率などの金銭面での将来性での不満は、少なからず生じているようです。利率などの金銭面を第一に重視している人は、他社との比較を慎重に行いましょう。

【保険に関するアンケート調査概要】
調査実施時期：2018年2月15日~2018年2月18日
対象者：全国 20歳から59歳の男女10,000名（性別×年代別による均等割付）
調査方法：インターネット調査
実施委託先：株式会社マーケティングアプリケーションズ