ほけん百花の評判って？利用者の満足度やリアルな口コミを紹介

各社の保険商品を取り扱い、顧客のニーズに合わせた保険を紹介する無料の来店型保険ショップは、手軽に数多くのプランを検討できることで人気があります。今回は、その中で「ほけん百花」について取り上げます。独自のアンケートをもとに、ほけん百花の評判や口コミなどを紹介します。

ほけん百花とはどんな会社？

ほけん百花は駅の近くやスーパーマーケットの中などに店舗を構える来店型の保険ショップです。アクセスが良い店舗や19時以降も営業している店舗があり、仕事帰りや休日にも立ち寄りやすくなっています。保険商品の説明だけでなく、保険料や保障内容の見直しなどの相談にも応じてくれます。

ほけん百花の特徴と商品

ここでは、ほけん百花の特徴について紹介します。

特徴

■来店型の保険ショップ
来店型の保険ショップでは数多くの保険会社の商品を取り扱っていることが多く、顧客のニーズに合った保険商品を提案しやすいという利点があります。ほけん百花でも、専門知識を持ったスタッフが顧客に合わせて商品を選んでいます。

■女性スタッフが中心
ほけん百花は女性スタッフが中心の店舗が多く、男性スタッフには話しづらい女性特有の病気なども相談しやすい環境となっています。後ほど紹介する口コミの中には、女性スタッフの細やかな対応が話しやすかったという意見もありました。

■休日や仕事帰りに立ち寄りやすい
ほけん百花はショッピングセンターや駅の近くに出店していることが多く、19時以降や土日も営業している店舗があるため、仕事帰りや休日に立ち寄りやすくなっています。また、キッズスペースを設けている店舗では、家族で訪れてもゆっくり保険の相談ができます。

取り扱う商品

ほけん百花で取り扱っている数多くの保険商品の中から、いくつかの商品を紹介します。

■終身保険
死亡時に一時金が支払われ、一生涯の保障がある保険です。アクサ生命やアフラック生命、オリックス生命などの商品を取り扱っています。

■介護保険
介護が必要な時に一時金や年金が支払われる保険です。朝日生命やアフラック生命、住友生命などの商品を取り扱っています。

■ペット保険
ペットの治療費などをカバーする保険で、アイペット損保やアニコム損保、au損保などの商品を取り扱っています。

このほかにも、ほけん百花では27の保険会社・約170種類の保険商品を取り扱っています。

【性別】ほけん百花の満足度

ほけん百花の満足度を見ると、おおむね好評であることがわかります。来店型の保険ショップは満足度の全体平均が6点中4点弱ですが、ほけん百花の満足度は4.2点となっています。男女別でみても男性が4.5点、女性が4.1点と全体の平均を超えており、特に男性からの指示を集めています。

【口コミ】ほけん百花の良い評判

「担当してくれたファイナンシャルプランナーがとても一生懸命やってくれたから」（47歳・女性）
「いろいろな会社のものを提示して説明してくれたため、一番良いのを選べた」（21歳・女性）
「担当者が保険にとても詳しかった。話しやすかった」（51歳・女性）

アンケート調査をもとにほけん百花の口コミを見てみると、「担当者の保険に対する知識が豊富」「安心して相談できた」といった意見が多く寄せられています。また、「店舗内の情報共有がしっかりできているため、同じ話を何度もしなくて済む」、「同種の保険を比較する時も偏りなく説明してもらえる」などの評価もありました。

【口コミ】ほけん百花の悪い評判

「満足している点は、駅近にあること。不満に思う点は、いまいち良い商品がなかったこと」（30歳・女性）

アンケート調査で、ほけん百花の悪い評判は殆どありませんでしたが、「いまいち良い商品がなかった」と感じる人もおり、窓口の担当者が顧客に対して適切な保険を紹介できなかった可能性があります。

また、顧客のニーズに合った保険の取り扱いがなかったために、「いまいち良い商品がなかった」という印象を持たれたことも考えられます。自分のニーズに合わせた保険を取り扱っている代理店ばかりとは限らないため、いろいろな代理店で話を聞いてみるのもひとつの方法かもしれません。

まとめ

ほけん百花は女性のプランナーが多く、家族連れや女性一人でも気軽に相談できる点が人気となっています。口コミでも悪い評判は少なく、スタッフの知識や対応を評価する声が聞かれました。自分に合った保険を見つけるには保険代理店や担当者との相性も重要な要素となるため、まずは話を聞きに出かけてみてはいかがでしょう？
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