創業140年を超える歴史を持つ明治安田生命ですが、加入者の評価はどのようなものなのでしょうか。
この記事では、2026年に公表された出向者の情報持ち出しについて公式発表をもとに整理したうえで、会社の特徴と現在の主な商品、当サイトのアンケート調査（2018年）による良い評判・悪い評判を紹介します。
【2026年】明治安田生命で公表された出向者の情報持ち出し
2026年1月26日、明治安田生命は、委託先代理店へ出向していた社員が出向先の情報を持ち出していたとする調査結果を公表しました。公表された内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 持ち出しがあった代理店・件数 | 4社・39件 |
| 調査対象期間 | 2021年4月〜2025年7月 |
| 持ち出した情報 | 出向先の業務運営に関する情報等 |
| 持ち出しの方法 | 出向先の上司等の承認を得ずに紙媒体等で持ち出し、社内の担当者と共有 |
明治安田生命は、この持ち出しについて会社としての組織的な指示は認められず、社内での二次利用や第三者への共有も確認されていないとしています。また、持ち出した情報の全件について代理店に内容を確認した結果、不正競争防止法上の問題を問う指摘はなかったとしています。
原因と再発防止策
原因は、出向者と社内の担当者の情報管理に関する知識不足やコンプライアンス意識の不足だとしています。すでに2024年10月の調査を受けて出向者への情報管理教育の強化と誓約書の取り付けを実施しており、これに加えて不正競争防止法に関する全社教育や、出向者との接触内容の報告の徹底を進めるとしています。
そのうえで、2026年3月末をめどに、委託先代理店の生命保険営業に関わる部署への出向を廃止する予定です。なお、同じ時期に、出向者による情報の持ち出しは日本生命・第一生命・住友生命・メットライフ生命などでも公表されています。
明治安田生命の保険を続けるか迷ったら｜他社と比べてFPに無料で相談明治安田生命とはどんな会社？
明治安田生命は「確かな安心を、いつまでも」を経営理念とし、契約者数5,965,701名（2026年3月末現在）を有する生命保険会社です。営業職員（MYリンクコーディネータ等）は37,405名で、総資産は48兆217億円です（いずれも2026年3月末現在）。CSR(企業の社会的責任)を重視し、子どもの命・安全を守る活動や「地域を見守る社会貢献活動」を実施しています。また、高齢の加入者に対する定期的訪問以外の状況確認など、アフターフォローの充実にもつとめています。
当サイトが2018年に実施したアンケートによると、20代の保険会社別医療保険満足度ランキングでは1位、生命保険加入者数ランキングでは5位を獲得しています。
明治安田生命の特徴と商品
特徴
■明治生命と安田生命の合併で誕生
明治安田生命は、2004年1月に「明治生命保険相互会社」と「安田生命保険相互会社」が合併し、「明治安田生命保険相互会社」として発足しました。前身となる二社の歴史は古く、明治生命は1881年7月に開業、安田生命は1880年1月に創立され、長く人々の生活を支えてきた会社です。長年の事業で培われたノウハウが現在の明治安田生命の強みになっているといえるでしょう。
■健全性の指標はESRに変わった
保険会社の健全性を示す指標は、2026年3月末から「ESR（経済価値ベースのソルベンシー比率）」に変わりました。大きな災害や株価の急落など、予想外のことが起きても保険金を支払えるだけの余力があるかを見る指標です。
明治安田生命のグループESRは208％（速報値）で、監督上の措置の基準となる100％を上回っています。同社は当面の目標をESR220％としています。なお、以前の指標であるソルベンシー・マージン比率は200％が健全性の目安とされていましたが、ESRは基準が異なるため、単純に比べることはできません。
■Jリーグのタイトルパートナー
明治安田は2014年からJリーグを支援しており、現在はJリーグのタイトルパートナーとして、リーグ名称が「明治安田J1リーグ」「明治安田J2リーグ」「明治安田J3リーグ」となっています。Jリーグの全60クラブとも個別にスポンサー契約を結び、「Jリーグサポーター宣言」として地域を元気にする活動に取り組んでいます。
取り扱う商品
■ベストスタイル
「ベストスタイル」は、組立総合保障保険です。保障を「病気・けが」「重い病気」「障がい・介護」「万一」の4つのカテゴリに分け、必要に応じて組み合わせることで、契約者の希望に沿った保障内容を組み立てることのできる商品です。必ず加入しなくてはならない「主契約」はなく、「保障（特約）」を組み合わせていく点が特徴です。
保障は更新型を中心として展開しており、更新時には結婚・出産など家族状況の変化に応じて保障内容の見直しができます。所定の要件を満たすことで、終身保障へ変更することも可能です。
保険の組み直しによって、保険料の増減や、保障の内容・範囲に変更が生じる場合があります。担当者とは事前によく話し合い、詳細を理解しておく必要があるでしょう。
【ライフサイクルにあわせた保障バランスの組み直しイメージ】
▼独身・結婚まで
病気・けが ・・・ 0.8倍
重い病気 ・・・ 1倍
障がい・介護 ・・・ 1倍
万一 ・・・ 0.8倍
▼出産・子どもの独立まで
病気・けが ・・・ 1.2倍
重い病気 ・・・ 1.2倍
障がい・介護 ・・・ 1.2倍
万一 ・・・ 3倍
▼セカンドライフ
病気・けが ・・・ 1.2倍
重い病気 ・・・ 1.5倍
障がい・介護 ・・・ 1.5倍
万一 ・・・ 1倍
独身時代や結婚当初は保険料と保障内容のバランスを重視し、貯蓄に支障が出ないよう考慮された配分となっています。出産から子どもの独立までは、働けなくなったとき・死亡したときなどの事態にも備えられるよう保障内容を充実させています。子どもの独立後には、重い病気や障がい・介護に対する保障を重視することで、セカンドライフをサポートする設計になっています。
■メディカルスタイル Ｆ
「メディカルスタイル Ｆ」は、「ベストスタイル」と同じく組立総合保障保険で、病気・けが・重い病気などに対する保障を組み合わられる商品です。入院中および退院後の通院で負担した金額に応じて給付金を受け取ることができる特約・がんを始めとする8つの重度疾病にかかった際に一時金を受け取ることができる特約などがありますが、組み合わせ内容によっては付加できない場合もあります。付加できる特約の種類・内容については事前によく確認しておきましょう。
■かんたん保険シリーズ ライト！
「かんたん保険シリーズ ライト！」は、保険に慣れていない人でも加入しやすい商品です。主に以下の3種類が用意されています。
・「じぶんの積立」
無配当災害保険付積立保険です。年齢・性別に関係なく一律で、1口5,000円から申し込むことができます。診査・健康状態の告知は不要で、既往症があっても加入可能です。
例：5,000円で積み立てた場合
払込期間 ・・・ 5年間
保険期間 ・・・ 10年間
払込保険料総額 ・・・ 300,000円
満期時受取総額 ・・・ 309,000円(受取率103%)
・「明治安田生命つみたて学資」
教育資金を準備する学資保険です。受け取れる金額は基準保険金額や保険料の払込期間によって変わります。契約時に保険料を一括で払い込むこともできます。
・「ひとくち終身」
5年ごと利差配当付きの終身保険で、1口(500,000円)または2口(1,000,000円)で申し込むことができます。告知は職業のみ必要で、医師による診査・健康状態の告知は原則として不要です。一定期間が経過してから解約すると、払い込んだ保険料を上回る返戻金を受け取ることができます。
なお、利差配当とは「運用収益が予測を上回った際、一定期間ごとに契約者へ余剰金が分配される仕組み」のことをいいます。ひとくち終身は5年ごとに利差配当が行われるため、予想される受取総額が増える可能性があるといえます。
「かんたん保険シリーズ ライト！」についてもっと知りたい場合、こちらの記事もあわせてお読みください。
明治安田生命のかんたん保険シリーズ ライト！とは？CMでも注目の内容
【性別・年代別】明治安田生命の満足度（2018年調査）
ここからは、当サイトが2018年2月に実施したアンケート調査（調査概要は記事末尾）の結果です。現在の商品やサービスとは異なる場合があります。
明治安田生命の満足度は、加入者数全体では平均値とほぼ同じですが、男女別で見ると男性が約3.9と平均以上の数字であることがわかります。年代別で見た場合は、50代の加入者が約3.6ともっとも少なく、30代の加入者数が約4.2と平均値約3.9を大きく上回る結果となりました。
明治安田生命の主力商品である「ベストスタイル」は、特約を組み合わせて任意で保障内容を手厚くできる保険です。先ほど紹介したように、定期的に保障内容の見直しができるため、結婚・出産などで家族状況が変わる可能性のある30代から人気となっているようです。
更新のたびに保険料が上がる前に｜今の保障が必要かFPに無料で確認【口コミ】明治安田生命の良い評判
「とても安心できるし、自分に合った内容のプランがあるのでとても満足しています。」(30代・女性)
「営業サービスがよく補償内容も満足している」(50代・男性)
「説明が丁寧でわかりやすく、支払いの対応も大変良い。」(50代・男性)
口コミによる良い評判として、「自分に合ったプランを作ることができる」という意見が多く寄せられました。人生で必要となる保障は年齢によって変わっていくため、組み合わせによって保障内容を変化させられるベストスタイルのような保険は満足度が高いようです。
また「担当者の対応が良い」という意見も同程度寄せられています。明治安田生命の前身である明治生命・安田生命で培われたノウハウ・外交員への教育技術が明治安田生命に合併した後も受け継がれ、今日まで続いていることがうかがえます。
【口コミ】明治安田生命の悪い評判
「保険内容についてよく理解していないため 満足している点や不満な点は特にない」(20代・女性)
「納得はしてるけど、そんなにいいのかはわからない」(30代・女性)
「まだ、入って数年しかたっていないことと、支給してもらったこともないので、わかりません。」(40代・女性)
明治安田生命の悪い評判には「よくわからないため」という意見が多く寄せられました。この「わからない」には大きく分けて「保険内容が十分に理解できていない」と「実際に請求したことがないから評価ができない」の二つが含まれているようです。
保険内容が十分に理解できていない場合は、担当者に不明点があることを伝え、よりわかりやすい説明を求めるのが効果的です。何度も聞くことで理解が深まる場合もあります。
請求したことがないため評価がしづらいという人は、実際に請求のあった事例を紹介してもらうと良いでしょう。自分の組んだ保険と近い事例があれば、よりイメージしやすくなるかもしれません。
まとめ
明治安田生命の主な商品の説明・口コミによる評判を紹介してきました。明治生命・安田生命双方の歴史に根差した経営スタイルや、保障内容を組み合わせることのできる保険の展開などが特色といえます。一方で、2026年には出向者による情報持ち出しが公表され、出向の廃止を含む再発防止策が進められています。他社の保険と比較検討してみたい場合やもっと詳しい情報を知りたい場合は、保険のプロがいる代理店などに相談してみるとよい話が早いこともあります。必要に応じて利用してみるのもよいでしょう。
ベストスタイルの保障が自分に合っているか｜他社と比べてFPが無料で整理
| 【保険に関するアンケート調査概要】 調査実施時期：2018年2月15日~2018年2月18日 対象者：全国 20歳から59歳の男女10,000名（性別×年代別よる均等割付） 調査方法：インターネット調査 実施委託先：株式会社マーケティングアプリケーションズ |
